Microsoft ispad: Outlook, Teams i trenutačno stanje

Microsoftov ispad koji je počeo u četvrtak navečer, 12. studenoga 2026., u petak, 13. studenoga, još je utjecao na e-poštu i uredske alate diljem Europe. Stanje u nastavku vrijedi za otprilike 14:00 po njemačkom vremenu (CET) u petak. Microsoft izvještava o napretku, ali nije rekao kada će sve ponovno raditi normalno.

Što se dogodilo u Microsoftovu ispadu

Problemi su počeli u ranim večernjim satima po njemačkom vremenu. Heise je izvijestio da je neočekivano velik broj poslužitelja otkazao, a poslužitelji koji su ostali na mreži preopterećeni su. Microsoft je novinarima rekao da dodatno opterećenje nije došlo od porasta uobičajenog prometa i da su neki poslužitelji pali automatske provjere ispravnosti. Netzwelt je do 7:00 u petak zabilježio više od 2000 prijava čitatelja, s problemima u Frankfurtu, Münchenu, Düsseldorfu i Berlinu.

Microsoft javno nije objasnio zašto su poslužitelji otkazali. ZDF je izvijestio da je proces koji uspostavlja sigurne veze bio preopterećen te da je Microsoft poništio nedavnu promjenu konfiguracije koja se podudarila s početkom. Izvršni direktor Microsofta Charles Lamanna objavio je na X da nema naznaka kibernetičkog napada, a Microsoft tvrdi da nije pronašao zlonamjernu aktivnost.

Što još ne radi

Exchange Online, usluga iza mnogih Outlook poštanskih sandučića u tvrtkama, školama i uredima, bio je najteže pogođen. Korisnici nisu mogli pouzdano otvoriti svoje sandučiće, a dolazna pošta kasnila je. Copilot, AI asistent unutar Microsoft 365, također je bio poremećen, a NBC News je među pogođenim uslugama naveo upravljanje uređajima Intune. Prema Microsoftu, Teams razgovori i videopozivi uglavnom su radili, ali kalendar u Teamsu i neke funkcije kanala nisu.

U petak je Microsoft govorio o „ranoj stabilizaciji“ i napretku u Europi, Japanu i Sjevernoj Americi. ZDF je u 13:26 u petak izvijestio da su poslužitelji koji su se ponovno uključili ponekad opet otkazali čim bi dobili promet te da neke mjere nisu djelovale kako se nadalo. Microsoft je razdoblje ponovnih pokušaja za odgođene e-poruke produžio na 48 sati, tako da poruke koje su bile zadržane trebale bi ipak biti isporučene. Obećao je potpuno izvješće o uzroku nakon oporavka.

Je li Azure bio pogođen Microsoftovim ispadom?

Izvješća se razlikuju. Netzwelt je napisao da je Azure, Microsoftova oblačna platforma za programere i tvrtke, bio pošteđen, a popis statusa Microsofta koji je citirao NBC News u petak ujutro nije pokazao probleme s Azureom. Windows Central je svoje izravno izvještavanje uvrstio pod odjeljak Azure, ali dostupni tekst nije potvrdio kvar Azurea. Za sada svaku tvrdnju da je Azure bio nedostupan treba smatrati nepotvrđenom.

CNBC je izvijestio da je Amazon Web Services rekao kako njegove usluge rade normalno, iako su neki korisnici na stranicama za praćenje ispada prijavljivali probleme. Uzrok se čini unutar samog Microsoft 365.

Utjecaj u Njemačkoj

Savezna vlada, javlja ZDF u petak, vidi znatne učinke na njemačke tvrtke. Deutsche Börse je rekao da je trgovanje vrijednosnim papirima teklo normalno, a željeznički i zračni promet prijavljeni su kao neometani. Međunarodno je ispad pogodio bolnice, policijske snage, gradske uprave i tvrtke poput Maerska i Aviva, prema NBC Newsu i CNBC-ju. Nijedan njemački medij koji smo provjerili nije izvijestio o određenom kvaru u njemačkoj javnoj ustanovi ili sveučilištu, ali svaka organizacija koja poštu vodi na Microsoft 365 mogla je biti pogođena.

Očekujte daljnja kašnjenja u petak poslijepodne i tijekom vikenda dok se čiste redovi starih poruka. Osoba koja nije dobila odgovor u četvrtak navečer ili u petak možda jednostavno čeka odgođenu poruku.

Što Microsoftov ispad znači za vas

Za provjeru stanja administratori mogu otvoriti centar za administraciju Microsoft 365, a svatko može koristiti status.cloud.microsoft ili račun Microsoft 365 Status na X-u. Stranice za praćenje ispada, poput Downdetectora i karte ispada portala netzwelt, pokazuju koliko korisnika prijavljuje probleme, ali mjere samo prijave, a ne službeni uzrok.

Ako Outlook na vašem računalu zakaže, isprobajte Outlook na webu ili mobilnu aplikaciju, jer se mogu ponašati drugačije tijekom djelomičnog kvara. Za hitna pitanja nazovite umjesto da se oslanjate na Teams. Netzwelt također na kratko predlaže drugi e-mail klijent ili drugi alat za sastanke. Ako morate poslati dokument svom poslodavcu ili nekoj vlasti, poput Ausländerbehörde (ureda za imigraciju), pošaljite ga, sačuvajte poslanu kopiju ili snimku zaslona i pošaljite ponovno drugim putem ako ne čujete ništa. Naš vodič o tome kako smanjiti posjete Ausländerbehörde objašnjava što se može riješiti bez termina.

Zaposlenici bi trebali odmah obavijestiti poslodavca ako je bio pogođen rok ili predaja smjene. Ne postoji opće pravo na dodatno vrijeme zbog ispada kod pružatelja softvera, pa je kratka pisana bilješka korisna. Osnove potražite u našem pregledu ugovora o radu i prava u Njemačkoj. Na kraju, budite oprezni s neočekivanim porukama. Njemački stručnjak za kiberpravo Dennis-Kenji Kipker rekao je za ZDF da prevaranti mogu iskoristiti ispad phishing porukama koje traže prijavne podatke ili nude lažne „nadogradnje“, čak i nakon što je problem riješen. Koristite samo službene stranice koje sami upišete.